이용약관

회사 소개

엘케이리무진은 (주)엘케이프라이빗에서 운영하는 공항 픽업·샌딩과 투어 차량 예약 플랫폼입니다. 고객의 예약과 결제를 받아 보험에 가입된 정식 운송사업자(제휴 업체)에게 운행을 연결하며, 운행은 제휴 업체가 합니다.

요금

요금은 차량 1대 기준이며 통행료, 주차비, 입국 피켓 영접, 항공편 지연 대기를 포함합니다. 카드·간편결제는 원화, PayPal은 미국 달러로 표시됩니다. 경로·시간·인원 변경이나 경유지 추가 시 요금이 달라질 수 있습니다.

결제 수단

국내 카드·간편결제(토스페이 등, 원화) 또는 PayPal(미국 달러)로 결제할 수 있습니다. 카드·간편결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.

결제 시점

카드·간편결제는 예약할 때 바로 결제되며, 기사님을 배정하지 못하면 전액 자동 환불됩니다. PayPal은 예약할 때 결제 금액이 홀드되고, 기사님 배정이 확정되면 청구됩니다. 배차가 어려우면 홀드가 해제되어 청구되지 않습니다.

고객 준수사항

항공편, 주소, 인원, 짐 정보를 정확히 알려주셔야 합니다. 예약 차량 정원을 넘는 인원이나 짐은 태우지 못할 수 있습니다. 차내 흡연과 불법 물품은 금지됩니다.

서비스 제공 방법 (배송 정책)

본 상품은 차량 운송 서비스로 별도 배송이 없습니다. 예약하신 날짜·시각·장소에서 기사님이 차량으로 제공하며, 운행 전 예약 확정 메일과 예약 화면으로 기사님 성함·연락처·차량번호를 알려드립니다. 서비스 제공 기간은 예약하신 운행 일시입니다.

대기 시간

입국 픽업은 항공편 도착 후 기다립니다. 출국·투어는 예약 시각부터 15분까지 기다리며, 이후에는 노쇼로 처리될 수 있습니다.

책임

운행은 제휴 운송사업자가 여객 운송 보험 아래에서 합니다. 엘케이리무진은 예약 연결과 결제·환불을 취소 규정에 따라 책임집니다.

사업자 정보

상호: (주)엘케이프라이빗 대표: 김재영 이메일: jyy2co@gmail.com

문의·분쟁 처리

문의, 불만, 분쟁은 이메일(jyy2co@gmail.com)로 접수해 주세요. 사이트 상담창이나 예약 메일 회신으로도 문의할 수 있습니다. 해결되지 않은 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.